Права на потребителите при продължително спиране на парното и как да подадат жалба

Подайте жалба до Комисията за защита на потребителите и до „Топлофикация“, като посочите точния период без топлоподаване. Разграничете планиран ремонт от авария; при планов ремонт „Топлофикация“ е длъжна да предупреди 15 дни по-рано и при удължаване да уведоми отново. При необосновано продължителни прекъсвания може да се търси неустойка; препоръчва се извънсъдебно уреждане заради високите съдебни разходи.